为什么花金币购买后，附件无法下载？

xmchwg

你好，我花了3个金币购买下载，然后点开附件以后，说是不能下载，“抱歉，只有特定用戶可以下載本站附件”。请问，这是为什么呢，我看了权限后，说是可以下载的。

请协助解决下。
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jack

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xmchwg

那我花的金币能退回吗